Вчера утром у меня перестал работать интернет. Я позвонил в компанию "Ростелеком" с риторическим вопросом "Why?". Девушка с русским именем Марина очень долго мне сочувствовала и делала волшебные манипуляции, колдовала, ворожила и комлала, подсоединяла мой ноут при помощи меня к роутеру желтеньким проводом и отсоединяла его, меняла настройки и говорила умные слова. Через сорок минут, когда мое ухо окончательно перестало реагировать на вибрации ее голоса, а мобила начала садиться, я понял, что мы попали в безвыходное положение и тут что-то не то. Тогда я сказал Марине, что я какбэ немного сомневаюсь в ее профессионализме и не могла бы она, Марина, позвать старших. Она ответила, что не могла и очень обиделась.
Тогда я решил перезвонить и попасть на другого специалиста, набранного по объявлениям, но попал опять на Марину. Сказав ей нехорошее слово и попрощавшись, я позвонил еще раз. И попал на мальчика Евгения. Евгений очень бодро начал говорить специальные компьютерные термины, и я даже ему по началу поверил, но еще через сорок минут я понял, что Евгений попал в непроходимый лабиринт и его вот-вот сожрет минотавр. Он, как мне показалось, даже всплакнул.
В конце концов Евгений сказал мне сакраментальное:
-Мне кажется, что вам придется везти роутер в наш офис для настройки.
Я начал обзываться и грозить Евгению медленной и мучительной смертью, отчего Евгений еще больше зарыдал. Я понял, что надо ехать в офис.
Приехав в офис, техник посмотрел на мой роутер и сказал, что его надо поменять в любом окошке с первого по четвертое.
В первом по четвертом окошке стояло хуйлиард триста пятьдесят тысяч девятьсот восемьдесят три пенсионера и инвалида, они ненавидели друг друга и готовы были линчевать любого, кто покусился бы на их очередь. Я понял, что обречен и влился в толпу, также наливаясь яростью и гневом.
Через три с половиной (!!!!!) часа, наступил мой час. Я подошел к окошку и начал обмен оборудования. Оказывается это очень длительная манипуляция. Я простоял возле окошка номер один тридцать пять минут, подписал три килотонны бумажек и вызвал к себе такую неновездь ожидающих в очереди, что я физически чувствовал ожоги на спине от взглядов презирающих меня людей.
Наконец я вышел из офиса "Ростелеком" с вполне осознанной мыслью о желании поступить в школу шахидов для того, чтобы в последствии сделать самый страшный теракт в мире, покрошив всех служащих в этой компании, включая уборщиц.
Приехав домой и подключив роутер, я обнаружил, что интернет у меня появился, но зато теперь отсутствует телевидение, которое тоже работает от роутера и предоставляется этой сраной компанией "Ростелеком".
Я опять набрал знакомый до боли номер и задал все тот же вопрос: "Why?".
И на этот раз мальчик Максим не был оригинален, чтал производить знакомое до икоты колдовство и после сорока минут нашего оживленного общения, сделал так, что у меня пропал и интернет. Я пообещал мальчику Максиму, что я его найду и вырву кадык, я еще долго звонил, попадал на всяких девочек и мальчиков, имена которых сплелись одно большое "Пидорасы". В конце концов наступила ночь и я лег спать.
Утром я опять поехал в офис "Ростелекома", где техник настроил, как он мне сказал, роутер. Я без особой надежды поверил и приехав домой, подключил его.
Как вы понимаете, ни интернета, ни телевидения у меня не оказалось.
Ударившись несколько раз лбом об стену, я опять позвонил в "Ростелеком" и рыдая и размазывая сопли по щекам рассказал свою грустную историю девочке Оксане. Она, отплакав, предложила мне вызвать на дом техника. Я обрадовался и сказал, что конечно же, я хочу на дом техника прямо сейчас.
Но Оксана с грустью поведала о том, что прямо сейчас техника она не может, но может в течении недели. Наверное. Если все будет хорошо. Если не будет форс-мажоров. Может быть.
И тогда я понял, что я никогда не найду выхода из этого замкнутого круга. Я позвонил в другую компанию и мне почему-то очень быстро, прямо сегодня подключили к цивилизации. Мне кажется, что тут какой-то подвох. Жду развязки. Нельзя вот так просто приехать и подключить интернет. Ну, нельзя. Им явно нужна моя почка.
Часть вторая:
Если вы подумали, что история с "Ростелекомом"(пусть они будут прокляты, пожалуйста) закончилась, то вы наивные детишке.
Сегодня я собрал в один специальный пакетик из "Ашана" все ростелекомовские приблуды, как то: роутер, адаптеры и два телевизионных декодера, и поехал с хорошим настроением расторгать договор. Меня грело душу, что сегодня, 19 сентября 2013 года я наконец смогу купить себе вольную и стать не рабом, но римляном. За рулем я репетировал речь, я прямо представлял как остроумно, иронично и едко забью шляпку гвоздика едкого памфлета прямо в ебальник служащей говноконторы, которая спросит меня, поглядывая сквозь очки диоптириями: "А почему вы хотите от нас отключиться?" О, это будет мой звездный час! Я размозжу эту моль по стене, а все будут мне аплодировать.
С этими приятными мыслями я приехал к офису "Ростелекома" по улице Полевая.
Но не тут-то было. Мне сказали, что расторгать договор надо с другого входа, то есть с улицы Садовая.
Я пошел к другому входу. Возле входа стояло около десяти человек. Время было 8.45 утра, на дверях было написано, что контора работает в 8.00.На мой недоуменный вопрос, отчего мы тут стоим и не заходим, мне ответили, конечно написано, что они работают с 8.00, но на самом-то деле, открывают только в 9.00. И вообще, мало ли что где написано. На заборе вообще "х@й" написано, а за забором трава и яблоньки, и никакого х@я.
Наконец запустили. Но тут выяснилось, что стали подходить люди, которые "по записи". Оказывается можно записать на какое-то время, чтобы расторгнуть договор. Автоматически очередь увеличилась вдвое. В воздухе повеяло ненавистью и агрессией.
Я решил стоять до конца. За время моего нахождения в очереди, мне рассказали много грустных историй, связанных с опытом общения в "Ростелекомом". Одна бабушка даже всплакнула, одна молодая пара успели поругаться, возможно навсегда, какой-то пожилой мужчина хватался за сердце и пил лекарства, еще одна девушка нервно кусала губы, а два мужика чуть не подрались. Одним словом, очередь жила полноценной и творческой жизнью.
Наконец я зашел в кабинет. Я, кстати, понял смысл очереди. За время ожидания, я смертельно устал и растратил свое красноречие. Поэтому просто попросил расторгнуть договор.
Женщина средних лет внимательно на меня посмотрела и спросила почему я хочу это сделать. И я вместо хорошо отрепетированного циркового номера, просто истерически засмеялся ей в ответ. И вы знаете, она меня поняла.
Я заполнял какие-то заявления, бланки, бумажки, акты и еще что-то. Мне кажется, что на меня подписали ипотеку замдиректора офиса, автокредит его племянника и заявление на отпуск уборщицы отделения. Я не протестовал, мне хотелось, чтобы это все скорее закончилось.
После того, как моя рука перестала меня слушаться, так как никогда столько не писала шариковой ручкой, даже в школе и в институте, мы перешли к самому важному: сдаче оборудования.
Оказывается, для того, чтобы сдать его, надо чтобы его проверил техник. Тот самый, который два дня назад его настраивал. Идти к технику, конечно же надо было в другой вход, с Полевой. А потом возвращаться назад.
Я решил пройти до конца все круги ада, и в раздумьях, что Данте в сущности, лох и не видел настоящей жизни, пошел к технику.
Техник, увидев меня радостно улыбнулся. Не проверяя оборудования он тупо выдал мне бумажку, что все в порядке и я вернулся к женщине в кабинете, который находился там, где вход с Садовой.
Женщина за это время что-то там проверила и радостно сообщила мне, что роутер, который мне поменяли два дня назад на самом деле не поменян, а продан мне в рассрочку!!! И цена его 1780 рублей 00 копеек. Тут во мне что-то щелкнуло.
Я, пообещав сломать ей руку, а также поджечь ее дом и надругаться над имуществом, сказал, что вставлю этот роутер ей в такое место, о котором она раньше даже не подозревала. Причем плашмя. Что я ничего ни у кого не покупал, и что если она не прекратит этот тонкий и тщательно продуманный глум, я ее съем.
Женщина все это время молчала, глядя мне в глаза. А потом, убедившись в том, что я не вру о своих намерениях,когда я закончил монолог, попросила написать заявление о том, что я ничего не покупал, не смотря на то, что я и впрямь ничего не покупал.
Я написал еще два заявления в трех экземплярах и понял, что на руку мне придется накладывать гипс.
Когда же я спросил что будем делать с моими 1000 рублей, которые находятся на моем ростелекомовском счету, она направила меня в третий офис "Ростелекома" в другом конце города.
Сейчас я вернулся домой. Глядя в зеркало, я увидел на виске седой волос. Мне кажется, что я больше никогда не буду прежним, друзья. Никогда.
©Александр Гутин
|
☰ меню
1
